Форма надання послуги:
за місцем проживання отримувача соціальної послуги (вдома) протягом робочого часу;
у приміщенні суб’єкта, що надає соціальну послугу, з наданням місця постійного проживання;
у приміщенні суб’єкта, що надає соціальну послугу, протягом робочого часу (у формі консультацій).
Термін надання послуги: постійно (ІІІ група рухової активності - 2 рази на тиждень, ІV група рухової активності - 3 рази на тиждень, V група рухової активності - 5 разів на тиждень), періодично (2 рази на місяць), тимчасово (визначений у договорі період).
Соціальні групи: паліативні хворі (особи похилого віку, особи з інвалідністю, хворі (із числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більше ніж чотири місяці)), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги.
Умови надання послуги: безоплатно, за плату або із встановленням диференційованої плати.
Документи, необхідні для отримання послуги:
звернення (заява) потенційного отримувача соціальної послуги, та/або члена його сім’ї, та/або законного представника отримувача соціальної послуги до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення чи суб’єкта, що надає соціальну послугу.
Правові підстави для надання соціальної послуги: Державний стандарт паліативного догляду (наказ Мінсоцполітики від 29.01.2016 № 58, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 17.02.2016 за № 247/28377) за посиланням
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0247-16#Text
Підстави для відмови у наданні послуг: суб’єкт, що надає соціальну послугу, може відмовити в її наданні, якщо за наявних ресурсів він не здатний задовольнити індивідуальні потреби отримувача соціальної послуги.