Згідно із Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», сім’ї загиблих (померлих) ветеранів війни, Захисників і Захисниць України мають право на 50% знижку на оплату квартплати та комунальних послуг, учасники бойових дій (УБД) – на 75% знижку, особи з інвалідністю внаслідок війни – на знижку у 100 відсотків.
Однак, ця знижка не надається автоматично. Для того, щоб скористатися пільгою, її необхідно оформити. На сьогодні оформлення пільг проводиться через Пенсійний фонд України.
Які документи потрібно підготувати:
- паспорт;
- посвідчення УБД (документ, що підтверджує право на пільгу);
- обліковий номер платника податків.
Після підготовки скан-копій цих документів необхідно подати дві заяви до Пенсійного фонду:
Про внесення відомостей до Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги. Без цього процес нарахування пільг неможливий.
Про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг (включно з оплатою за тверде паливо, скраплений газ).
Заяви можна подати дистанційно через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України. Для цього потрібно авторизуватися за допомогою електронного підпису, обрати розділ «Всі послуги», обрати «Заява на житлову субсидію чи пільгу» та заповнити відповідні форми.
Також є можливість подати документи особисто у відділення ПФУ або надіслати поштою. Оформлення пільги може також здійснити член родини за дорученням. Чоловік або дружина можуть засвідчити доручення, і для цього не обов’язково звертатися до нотаріуса – це може зробити командир військової частини.
Пільга на оплату житлово-комунальних послуг надається у грошовій формі. За замовчуванням Пенсійний фонд може відкрити рахунок в Ощадбанку, після чого пільговику необхідно підписати договір банківського рахунку. Якщо пільговик бажає, щоб гроші надходили на рахунок в іншому банку, потрібно звернутися із відповідною заявою до територіального органу Пенсійного фонду. Оформлення та нарахування пільги займає певний час, після чого кошти починають надходити на рахунок.
Кошти надходять у вигляді компенсації: спочатку пільговик сплачує повну суму за комунальні послуги, а потім отримує на картку відшкодування. Важливо пам'ятати, що заборгованість за комунальні послуги може призвести до припинення нарахування пільг.