Форма надання послуги: у приміщенні суб’єктів, що надають соціальну послугу;
у приміщенні підприємств, установ, організацій та закладів, що замовили соціальну послугу;
у приміщенні установ соціального обслуговування, які функціонують в умовах цілодобового і денного перебування;
у закладах освіти, охорони здоров’я, захисту дітей, установах виконання покарань та правоохоронних органів;
на вулиці;
за місцем проживання отримувача послуги.
Соціальні групи: особи, сім’ї, групи осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах, незалежно від віку і статі.
Умови надання послуги: безоплатно, за плату або з установленням диференційованої плати відповідно до законодавства.
Документи, необхідні для отримання послуги: звернення (заява) потенційного отримувача послуги або його законного представника до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення або безпосередньо до суб’єкта, що надає послугу.
Правові підстави для надання соціальної послуги: Державний стандарт соціальної послуги профілактики (наказ Мінсоцполітики від 10.08.2015 № 912, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 29.09.2015 за № 1155/27600) за посиланням https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1155-15#Text
Підстави для відмови у наданні послуги: суб’єкт, що надає соціальну послугу, може відмовити отримувачеві соціальної послуги в її наданні, якщо напрям діяльності суб’єкта, що надає соціальні послуги, не відповідає визначеним індивідуальним потребам отримувача соціальної послуги.