Форма надання послуги: у приміщенні суб’єкта, що надає соціальну послугу.
Термін надання послуги: послуга надається протягом строку, необхідного отримувачу соціальної послуги для отримання притулку, та може здійснюватись:
періодично (у нічний період часу);
цілодобово (короткотривале (до шести місяців) перебування, довготривале (понад шість місяців) проживання).
Соціальні групи: повнолітні особи, які перебувають у соціальному становищі бездомності.
Умови надання послуги: безоплатно, за плату або з установленням диференційованої плати відповідно до законодавства.
Документи, необхідні для отримання послуги: звернення (заява) отримувача соціальної послуги до суб’єкта, що надає соціальну послугу.
Правові підстави для надання соціальної послуги: Державний стандарт надання притулку бездомним особам (наказ Мінсоцполітики від 13.08.2013 № 495, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 22.08.2013 за № 1447/23979) за посиланням https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1447-13#Text.
Підстави для відмови у наданні послуги: суб’єкт, що надає послугу, може відмовити отримувачеві у її наданні, якщо він не здатний задовольнити індивідуальні потреби отримувача соціальної послуги (відсутність кваліфікованих спеціалістів, матеріальної бази, вільних місць у суб’єкта, що надає соціальну послугу, наявність у отримувача соціальної послуги розладу психіки та/або поведінки, стану гострого алкогольного та/або наркотичного сп'яніння, ознак гострого захворювання).