Державні послуги для ветеранів і ветеранок – «Єдине вікно» у ЦНАП

Сьогодні 1 861 центрів надання адміністративних послуг по всій Україні працюють за принципом «єдиного вікна». Це означає, що ветерани й ветеранки, а також члени родин загиблих можуть отримати необхідні державні сервіси в одному місці – без зайвих переходів і повторних звернень.

У таких ЦНАПах можна скористатися одразу кількома напрямами послуг, зокрема:

- сервісами у сфері ветеранської політики – оформлення статусів, отримання посвідчень, допомога у разі поранення чи загибелі;

- цифровими послугами – подання заяв через Єдиний державний реєстр ветеранів війни;

- іншими адміністративними сервісами – від реєстрації місця проживання до відкриття власної справи.

У межах постанови Кабінету Міністрів України від 01.10.2025 №1226 у ЦНАПах доступні понад 20 ветеранських послуг, зокрема:

- встановлення статусів: учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого, учасника війни, постраждалого учасника Революції Гідності;

- видача та заміна відповідних посвідчень;

- призначення одноразових грошових допомог – для людей з інвалідністю, родин загиблих Захисників і Захисниць, волонтерів;

- подання заяви на компенсацію вартості оренди житла;

- отримання відомостей з Єдиного державного реєстру ветеранів війни та інші послуги.

Повний перелік сервісів для ветеранів і ветеранок визначено постановою

Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2025 року №1226:

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1226-2025-%D0%BF#Text

Для забезпечення єдиного підходу до роботи ЦНАПів Мінветеранів розробило офіційні методичні рекомендації – вони стали стандартом надання ветеранських послуг по всій країні. Ознайомитися з ними можна за посиланням: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/167-2024-р#Text

Розбудова мережі зручних та доступних сервісів – це результат спільної роботи Міністерства у справах ветеранів, Міністерства цифрової трансформації, військових адміністрацій та органів місцевого самоврядування.