Аналітична довідка про організацію роботи зі зверненнями громадян у службі у справах дітей облдержадміністрації за 2019 рік

За 2019 рік до служби у справах дітей облдержадміністрації надійшло 71 звернення.

У структурі звернень, що надійшли до служби у справах дітей обласної державної адміністрації, загалом домінують заяви.

Найбільш актуальні питання, що відображаються у зверненнях громадян, за звітний період 2019 року це питання, що стосуються захисту прав та інтересів дітей:

• питання роботи органів опіки і піклування - 6 одиниць;
• питання встановлення опіки над дітьми – 4 одиниці;
• найбільш поширені  питання стосуються виховання дітей, а саме невиконання батьками батьківських обов’язків, позбавлення батьків батьківських прав – 31 одиниця;
• питання вилучення дітей з сім’ї – 10;
• питання виплати допомоги на дітей – 3 одиниці;
• питання діяльності посадових та службових осіб – 7 одиниць;
• інші питання – 10 одиниць.

За 2019 рік зафіксовано 13 повторних звернень від загальної кількості.

50 одиниць звернень за 2019 рік, зареєстрованих в службі у справах дітей, надійшло від соціально незахищених верств населення, тобто від багатодітних та одиноких матерів, інвалідів, пенсіонерів.

8 одиниць звернень за 2019 рік, зареєстрованих службою у справах дітей від загальної кількості є анонімні звернення.

На особистому прийомі керівництвом служби у справах дітей обласної державної адміністрації прийнято 26 звернень.

Питання роботи із зверненнями громадян, організації їх особистого прийому знаходиться на постійному контролі керівництва служби у справах дітей облдержадміністрації.