Аналітична довідка про організацію роботи зі зверненнями громадян у службі у справах дітей обласної державної адміністрації за I квартал 2020 року

За I квартал 2020 року до служби у справах дітей обласної державної адміністрації надійшло 21 звернення.

У структурі звернень, що надійшли до служби у справах дітей обласної державної адміністрації, загалом домінують заяви.

Найбільш актуальні питання, що відображаються у зверненнях громадян, за I квартал 2020 року це питання, що стосуються захисту прав та інтересів дітей:

• питання встановлення опіки над дітьми – 1 одиниця;
• питання позбавлення батьків батьківських прав –3 одиниці;
• питання вилучення дітей з сім’ї – 1 одиниця;
• питання виплати допомоги на дітей – 1 одиниця;
• питання діяльності посадових та службових осіб – 6 одиниць;
• питання забезпечення житлом, постановка на квартирний облік – 4 одиниці;
• питання вчинення насильства, жорстоке поводження з дітьми, торгівля дітьми – 2;
• інші питання –3 одиниці.

За I квартал 2020 року зафіксовано 3 повторних звернення від загальної кількості.

18 одиниць звернень за  I квартал 2020 року, зареєстрованих в службі у справах дітей, надійшло від соціально незахищених верств населення, тобто від багатодітних та одиноких матерів, інвалідів, пенсіонерів.

З метою запобігання можливого поширення гострої респіраторної хвороби, спричиненої коронавірусом COVID-19 та на виконання заходів ефективної протидії поширення коронавірусної інфекції особисті прийоми були обмежені. Так, на особистих прийомах керівництвом служби у справах дітей обласної адміністрації прийнято 7 звернень.

Питання роботи із зверненнями громадян, організації їх особистого прийому знаходиться на постійному контролі керівництва служби у справах дітей обласної державної адміністрації.