Аналітична довідка про організацію роботи зі зверненнями громадян у службі у справах дітей обласної державної адміністрації за 2020 рік  

За 2020 рік до служби у справах дітей обласної державної адміністрації надійшло 82 звернення.

У структурі звернень, що надійшли до служби у справах дітей обласної державної адміністрації, загалом домінують заяви.

Найбільш актуальні питання, що відображаються у зверненнях громадян, за звітний період 2020 року це питання, що стосуються захисту прав та інтересів дітей:

• питання роботи органів опіки і піклування - 6 одиниць;
• питання встановлення опіки над дітьми – 1 одиниця;
• найбільш поширені  питання стосуються виховання дітей, а саме невиконання батьками батьківських обов’язків, позбавлення батьків батьківських прав – 30 одиниць;
• питання вилучення дітей з сім’ї – 8 одиниць;
• питання виплати допомоги на дітей – 5 одиниць;
• питання діяльності посадових та службових осіб – 9 одиниць;
• питання забезпечення житлом, постановка на квартирний облік – 9 одиниць;
• питання вчинення насильства, жорстоке поводження з дітьми, торгівля дітьми – 6;
• інші питання – 7 одиниць.

За 2020 рік зафіксовано 24 повторних звернень від загальної кількості.

65 одиниць звернень за 2020 рік, зареєстрованих в службі у справах дітей, надійшло від соціально незахищених верств населення, тобто від багатодітних та одиноких матерів, інвалідів, пенсіонерів.

З метою запобігання можливого поширення гострої респіраторної хвороби, спричиненої коронавірусом COVID-19 та на виконання заходів ефективної протидії поширення коронавірусної інфекції особисті прийоми були обмежені. Так, на особистих прийомах керівництвом служби у справах дітей обласної адміністрації прийнято 16 звернень.

Питання роботи із зверненнями громадян, організації їх особистого прийому знаходиться на постійному контролі керівництва служби у справах дітей обласної державної адміністрації.