Основними питаннями, що відображаються у зверненнях громадян, залишаються:
відновлення автобусних маршрутів;
дотримання графіку руху автобусів;
відмови у продажу квитків для пільгових категорій населення;
необхідності робіт з відновлення доріг загального користування місцевого та державного значення;
ремонту вулиць і доріг комунальної власності у населених пунктах області;
обрізки насаджень в межах смуги відведення доріг загального користування;
встановлення дорожніх знаків та дорожньої розмітки на дорогах;
фінансування дорожніх робіт та якість їх виконання;
надання роз’яснень з питань, які належать до компетенції Управління.
Розгляд питань стосовно планування та здійснення робіт з ремонту автомобільних доріг загального користування здійснюється за участі їх балансоутримувачів:
на дорогах місцевого значення – Державне підприємство «Служба місцевих автомобільних доріг у Вінницькій області»;
на дорогах державного значення – Служба відновлення та розвитку інфраструктури у Вінницькій області.
Питання роботи зі зверненнями громадян є пріоритетним у діяльності Управління та спрямоване на безумовне забезпечення виконання вимог законодавства про звернення громадян, ґрунтовний та всебічний розгляд порушених питань та інформування заявників у терміни, визначені чинним законодавством.