Досвід Відня у впровадженні безбар’єрності: системний підхід на рівні міста

3 вересня 2026 року відбулася Перша всеукраїнська онлайн-зустріч уповноважених осіб з питань безбар’єрності, організована Міністерством з відновлення, інфраструктури та транспорту України.

До участі у заході були запрошені уповноважені особи з питань безбар’єрності з метою формування єдиної робочої мережі, обміну практичним досвідом, визначення актуальних викликів і потреб територіальних громад, а також напрацювання ефективних механізмів взаємодії на державному, регіональному та місцевому рівнях.

У межах зустрічі відбулося обговорення на тему «Досвід Відня у впровадженні безбар’єрності: системний підхід на рівні міста» за участю Ганса-Юрґена Ґросса — Уповноваженого з питань доступності концерну «Віденські комунальні служби».

Під час презентації учасники ознайомилися з підходами Відня до формування безбар’єрного міського середовища та практичними інструментами забезпечення доступності. Особливу увагу було приділено саме системності — безбар’єрність розглядається не як окремий напрям роботи, а як невід’ємна складова планування та розвитку міста.

Досвід Відня демонструє важливість комплексного підходу, за якого питання доступності враховуються під час розвитку транспортної інфраструктури, громадського простору, комунальних послуг, будівництва та реконструкції об’єктів, організації роботи установ і надання послуг мешканцям.

Окремий акцент під час зустрічі було зроблено на ролі уповноважених з питань безбар’єрності як координаторів цього процесу. Ефективна робота таких фахівців передбачає взаємодію між різними структурними підрозділами, установами та організаціями, а також постійний діалог із громадою.

Практичний досвід європейських міст, зокрема Відня, є важливим орієнтиром для України у процесі створення безбар’єрного простору. Водночас його впровадження має враховувати українські реалії, потреби територіальних громад та завдання з відновлення країни.

Проведення Першої всеукраїнської онлайн-зустрічі стало важливим кроком до формування сталої професійної мережі уповноважених з питань безбар’єрності, посилення координації між різними рівнями влади та поширення успішних практик.

Безбар’єрність — це системна робота, яка має бути інтегрована в усі сфери життя громади, щоб кожна людина могла вільно пересуватися, користуватися послугами, працювати, навчатися та брати активну участь у житті суспільства.