У Подільському регіональному центрі онкології працює кол-центр

Обласний центр онкології продовжує розвиватися та покращувати якість надання послуг пацієнтам. Віднедавна тут працює кол-центр. Щодня оператори приймають десятки дзвінків.

Оператори:

• записують на прийом до лікаря, або на додаткове обстеження;
• надають інформацію щодо графіку прийому спеціалістів закладу та створюють необхідний запис;
• також пацієнти можуть скористатися можливістю консультації телефоном лікаря-онколога.

Нещодавно із роботою кол-центру ознайомилася директорка Департаменту охорони здоров’я та реабілітації ОВА Ольга Задорожна.

 «Робота онкоцентру змінюється. Якщо раніше до нас надходили десятки скарг на роботу закладу в тиждень, то наразі маємо досить поодинокі випадки. Є над чим працювати, і я переконана, що директор закладу Сергій Прегончук реалізує ще багато ідей, які спрямовані на забезпечення якісної допомоги пацієнтам», - відзначила Ольга Задорожна.

Номери кол-центру ПРЦО:

0432-65-52-71

067-455-24-60

050-010-58-05